CONSULTORA DIGITAL GROWTH MARKETING

Client-Led Ops: El futuro de tu negocio empieza por tus clientes

Invertimos el embudo: empezamos por quien ya confía en ti.

En un mundo saturado de funnels, automatizaciones y campañas, nosotros proponemos otra cosa: construir desde dentro, desde tu base de datos, tus clientes actuales y tus procesos reales.

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Crecimiento de negocios

¿Qué es Client-Led Ops?

Un sistema listo para implementar que convierte tu negocio en una máquina de crecimiento desde dentro.

Client-Led Ops no es una filosofía, es una metodología de trabajo que implementamos en tu empresa para ayudarte a crecer desde tu base de clientes actual, no desde campañas externas.


¿Qué incluye el sistema Client-Led Ops™?

  • Auditoría y organización de tu base de datos y CRM
  • Rediseño de procesos en ventas, marketing y servicio
  • Implantación de agentes inteligentes con IA
  • Alineación de equipos y workflows compartidos
  • Medición de impacto en clientes y resultados de negocio


Si ya tienes clientes, tienes oro.
Nosotros lo activamos.
Pide el diagnóstico express de 20 minutos para descubrir cómo crecer desde tu base de clientes.

Reserva tu Consultoría

Client-Led Ops en cifras

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de aumento en la tasa de conversión cuando los equipos usan agentes IA alineados a procesos de ventas reales.

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de coste de captación cuando se prioriza retención y expansión sobre campañas de adquisición.

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de los clientes actuales están dispuestos a comprar más si reciben atención proactiva y personalizada.

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más ingresos por cliente cuando se integra IA en puntos críticos del ciclo de vida: onboarding, soporte y ventas.

Tecnología: El Stack ideal

La tecnología detrás de Client-Led Ops

Client-Led Ops™ no se queda en la teoría: lo llevamos a la práctica con un ecosistema tecnológico que conecta datos, personas y procesos en tiempo real.

En el centro, HubSpot Service Hub actúa como cerebro del sistema, centralizando información y facilitando la colaboración entre marketing, ventas y servicio al cliente. Cada herramienta está conectada y alineada con un objetivo: activar el valor de tu base de clientes y acelerar el crecimiento de tu negocio.

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Haz el test en 3 minutos y recibe tu plan de mejora gratuito

Recibe un informe personalizado con recomendaciones para optimizar tu servicio al cliente con HubSpot Service Hub.”

Al completar este test conseguirás:

  • Tu nivel de madurez digital en atención al cliente, explicado de forma clara.

  • Recomendaciones personalizadas para mejorar con automatización e IA.

  • Ideas prácticas para reducir tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente.

  • Una hoja de ruta inicial para implementar o optimizar HubSpot Service Hub en tu empresa.

“No es un formulario más: es tu hoja de ruta para la digitalización"

 

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Tecnología que respalda tu estrategia

HubSpot: El poder de Service Hub al servicio de tu cliente

  • Centraliza todos los canales de atención

  • Automatiza flujos de soporte y seguimiento

  • Crea bases de conocimiento dinámicas (para humanos y agentes IA)

  • Mide CSAT, NPS y tiempo de resolución con precisión

  • Activa encuestas inteligentes, pipelines de tickets y reportes accionables

  • Integra con marketing y ventas en tiempo real

Ventajas de implantar Client-Led Ops en tu empresa

Innovación real, impulsada por IA.

Client-Led Ops paso a paso: ¿Cómo lo hacemos?

Del caos de datos al crecimiento sostenido.

Convertimos el caos de tus datos en crecimiento real.
No vendemos humo, implantamos un sistema que alinea tu empresa con lo que de verdad importa: retener, expandir y escalar con inteligencia.

 

Quiero implantar Client-Led Ops

1. Ordenamos tu base de datos.

Auditamos tu CRM, tus silos y tus puntos de contacto.
Creamos una única fuente de verdad para tomar decisiones claras.

2. Optimizamos cada equipo para la IA.

Adaptamos procesos internos en marketing, ventas y soporte para que estén listos para trabajar con inteligencia artificial.
Más eficiencia, menos tareas repetitivas, mejores resultados por persona.

3. Instalamos agentes inteligentes.

Ponemos en marcha IA conversacional y generativa 24/7:
Bots que captan, venden, responden y nutren sin descanso.

4. Unimos a todos bajo un mismo sistema.

Creamos flujos de trabajo compartidos entre departamentos, con objetivos, datos y herramientas sincronizadas.
Cuando todos reman en la misma dirección, el crecimiento llega solo.

5. Medimos lo que importa.

Nada de métricas vanidosas.
Analizamos NPS, LTV, tasa de retención y expansión para escalar con criterio.

Ventajas de implantar Client-Led Ops en tu empresa

Un equipo

Conoce los expertos

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Kenji Kaito

CEO y Cofundador. Alchemist IA

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Alexia Torres

Creative Intelligence Director

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Mika Nowak

Revenue Automation Architect

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David Vivancos

Cofundador. Neuro IA Chief

Reunirte con el equipo
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Convierte más sin gastar más

Optimiza tus recursos actuales en lugar de seguir invirtiendo en leads fríos.
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Retención automática, crecimiento constante

Activa recomendaciones, ventas cruzadas y alertas predictivas con IA.
024-compassion

Adiós a la dependencia de campañas

Tu crecimiento no dependerá del algoritmo ni del coste por clic.

019-efficiency

Marketing, ventas y servicios al cliente en sintonía

Equipos alineados con procesos y objetivos comunes.

017-focus

Automatiza procesos clave sin perder personalización

Tus procesos se escalan sin perder cercanía ni personalización.

016-motivation

Tu cliente, al fin, ocupa el lugar que merece.

Diseñamos sistemas que giran en torno a sus necesidades, para potenciar tus objetivos comerciales.